Regulamin
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z portalu internetowego działającego pod adresem market.rebench.io (dalej „Portal"), prowadzonego przez Rebench sp. z o.o. (dalej „Rebench" lub „Operator").
1.2. Dane Operatora: REBENCH sp. z. o.o. z siedzibą w Warszawie (00-682), przy ul. Hożej nr 86, lok. 410, w pisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod 0001058355, REGON: 526400399, NIP: 7011164832, o kapitale zakładowym w wysokości 15.000 zł.
1.3. Kontakt z Operatorem we wszelkich sprawach związanych z Portalem, w tym w sprawach formalnych i reklamacyjnych, możliwy jest pod adresem e-mail: contact@rebench.io.
1.4. Portal jest platformą ogłoszeniową umożliwiającą firmom i instytucjom nabywanie używanego wyposażenia biurowego oraz sprzętu z drugiego obiegu.
1.5. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na Portalu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie. Każdy Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z Portalu.
1.6. Korzystanie z Portalu oznacza akceptację Regulaminu.
2. Definicje
Operator / Rebench — Rebench sp. z o.o., podmiot prowadzący Portal.
Portal — portal internetowy Rebench Reuse Market wraz z jego funkcjonalnościami.
Użytkownik — firma lub instytucja, która założyła Konto na Portalu i przeszła weryfikację. Portal nie jest dostępny dla konsumentów w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego.
Konto — indywidualne konto Użytkownika na Portalu, utworzone w procesie rejestracji.
Sprzedający — podmiot oferujący Wyposażenie za pośrednictwem Portalu; w zależności od wariantu transakcji Sprzedającym jest Rebench albo podmiot trzeci (reseller lub inna firma).
Wyposażenie — używane meble biurowe, sprzęt oraz inne przedmioty z drugiego obiegu, oferowane na Portalu.
Oferta — prezentacja konkretnego Wyposażenia na Portalu wraz z opisem, zdjęciami i ceną.
Oferta „Odnowione" — Oferta o charakterze stałym, pochodząca od resellerów, dostępna bez ograniczenia czasowego.
Oferta „Likwidacja" — Oferta o charakterze okazjonalnym i czasowym, dostępna w trybie rezerwacji w wyznaczonym okresie.
Rezerwacja — czasowe zablokowanie Wyposażenia na rzecz Użytkownika w następstwie zgłoszenia przez niego chęci nabycia.
Regulamin — niniejszy dokument.
Polityka Prywatności — odrębny dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych, dostępny na Portalu.
3. Wymagania techniczne
3.1. Do korzystania z Portalu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
3.2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia sprzętu i oprogramowania, z którego korzysta Użytkownik, uniemożliwiające mu korzystanie z Portalu.
4. Rejestracja i Konto
4.1. Z Portalu mogą korzystać wyłącznie firmy i instytucje.
4.2. Założenie Konta wymaga przejścia procesu rejestracji, w ramach którego Użytkownik podaje dane swojej organizacji oraz przechodzi weryfikację na podstawie numeru NIP lub innego identyfikatora instytucji.
4.3. Operator zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji lub weryfikacji Konta w przypadku niemożności potwierdzenia danych organizacji lub powzięcia uzasadnionych wątpliwości co do ich prawdziwości.
4.4. Pełny dostęp do Ofert oraz możliwość dokonywania Rezerwacji uzyskuje Użytkownik po pozytywnym zakończeniu weryfikacji.
4.5. Użytkownik zobowiązany jest podawać dane prawdziwe i aktualne oraz aktualizować je w razie zmiany. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za skutki podania danych nieprawdziwych lub nieaktualnych.
4.6. Użytkownik zobowiązany jest zachować poufność danych dostępowych do Konta i nie udostępniać ich osobom nieuprawnionym.
4.7. Operator może zablokować lub usunąć Konto Użytkownika naruszającego Regulamin, przepisy prawa lub działającego na szkodę Operatora albo innych Użytkowników.
5. Charakter Portalu i rola Operatora
5.1. Portal umożliwia prezentację Ofert oraz kojarzenie Sprzedających z Użytkownikami zainteresowanymi nabyciem Wyposażenia.
5.2. Transakcje nabycia Wyposażenia są realizowane i rozliczane poza Portalem. Portal pełni funkcję narzędzia do prezentacji Ofert i obsługi Rezerwacji.
5.3. W zakresie transakcji nabycia Wyposażenia Operator działa w jednym z dwóch wariantów, wskazanym przy danej Ofercie:
a. Wariant A — Rebench jako Sprzedający (pośrednictwo). Rebench pośredniczy w transakcji, rozliczając się zarówno ze Sprzedającym będącym podmiotem trzecim, jak i z Użytkownikiem. W tym wariancie stroną sprzedającą wobec Użytkownika jest Rebench, które wystawia Użytkownikowi fakturę.
b. Wariant B — Rebench jako pośrednik (kojarzenie stron). Rebench kojarzy Użytkownika ze Sprzedającym będącym podmiotem trzecim, a rozliczenie i umowa sprzedaży następują bezpośrednio między Użytkownikiem a Sprzedającym. W tym wariancie stroną sprzedającą wobec Użytkownika jest podmiot trzeci.
5.4. W wariancie B Operator nie jest stroną umowy sprzedaży i nie ponosi odpowiedzialności za jej wykonanie. Operator odpowiada wówczas wyłącznie za prawidłowe działanie funkcjonalności Portalu.
6. Oferty i Wyposażenie
6.1. Wyposażenie oferowane na Portalu pochodzi z drugiego obiegu i może nosić ślady normalnego użytkowania.
6.2. Opisy i zdjęcia zamieszczone w Ofercie są reprezentatywne dla danego Wyposażenia i jego stanu. Rzeczywisty stan Wyposażenia może różnić się od prezentacji, w zakresie wynikającym z normalnego użytkowania.
6.3. Dokonując Rezerwacji i nabycia Wyposażenia, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z opisem oraz zdjęciami Oferty i akceptuje stan Wyposażenia.
6.4. Liczba dostępnego Wyposażenia jest ograniczona. W przypadku Ofert „Likwidacja" Rezerwacje są obsługiwane według kolejności zgłoszeń.
6.5. Operator dokłada starań, aby informacje w Ofertach były aktualne, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności każdej Oferty.
7. Rezerwacja i zawarcie transakcji
7.1. Użytkownik dokonuje Rezerwacji Wyposażenia poprzez funkcję „Rezerwuję" dostępną przy Ofercie.
7.2. Z chwilą dokonania Rezerwacji Wyposażenie zostaje zablokowane na rzecz Użytkownika..
7.3. W okresie Rezerwacji Operator kontaktuje się ze Sprzedającym w celu potwierdzenia dostępności Wyposażenia oraz warunków transakcji.
7.4. Rezerwacja kończy się w jeden z następujących sposobów:
7.4.1. przedłużenie Rezerwacji — jeżeli ustalenia ze Sprzedającym wymagają dodatkowego czasu;
7.4.2. potwierdzenie zakupu — zmiana statusu Rezerwacji na „zakup potwierdzony", po którym strony przechodzą do finalizacji transakcji i ustalenia warunków odbioru;
7.4.3. wygaśnięcie Rezerwacji — jeżeli transakcja nie zostanie potwierdzona; w takim przypadku Oferta wraca na Portal jako dostępna.
7.5. Samo dokonanie Rezerwacji nie jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży ani z gwarancją nabycia Wyposażenia.
7.6. Jeżeli Użytkownik nie sfinalizuje transakcji w okresie Rezerwacji albo — po potwierdzeniu zakupu — nie dokona odbioru Wyposażenia, Oferta wraca na Portal jako dostępna. Przypadki szczególne Operator rozpatruje indywidualnie.
8. Płatności i faktury
8.1. Rozliczenie transakcji następuje poza Portalem.
8.2. Po potwierdzeniu zakupu Użytkownik otrzymuje dane niezbędne do dokonania płatności oraz dokument księgowy.
8.3. W wariancie A (Rebench jako Sprzedający) fakturę wystawia Użytkownikowi Rebench.
8.4. W wariancie B (Rebench jako pośrednik) faktura wystawiana jest przez Sprzedającego będącego podmiotem trzecim, zgodnie z odrębnymi ustaleniami między stronami transakcji.
8.5. Faktury i dokumenty księgowe wystawiane i przekazywane są w formie elektronicznej.
9. Odbiór Wyposażenia
9.1. Po potwierdzeniu zakupu Użytkownik dokonuje odbioru Wyposażenia w jednej z dwóch form:
9.1.1. odbiór własny — Użytkownik organizuje transport we własnym zakresie, z lokalizacji wskazanej przy Ofercie;
9.1.2. transport zorganizowany przez Rebench lub sprzedającego — Operator lub sprzedający organizuje dostawę odpłatnie.
9.2. Operator nie stosuje stałego cennika transportu. Koszt transportu wyceniany jest indywidualnie dla danego zamówienia, w zależności od gabarytu Wyposażenia oraz trasy. Wycena jest przekazywana Użytkownikowi przed finalizacją transakcji.
9.3. Odbiór Wyposażenia możliwy jest po potwierdzeniu zakupu.
9.4. Koszty i organizacja transportu w wariancie B mogą podlegać odrębnym ustaleniom między Użytkownikiem a Sprzedającym.
10. Zwroty
10.1. Zwroty Wyposażenia nie są przyjmowane.
10.2. Wyłączenie zwrotów wynika z faktu, że Wyposażenie pochodzi z drugiego obiegu, oferowane jest w cenach preferencyjnych, a Użytkownik ma możliwość zapoznania się z opisem oraz zdjęciami Oferty reprezentatywnymi dla stanu Wyposażenia przed dokonaniem Rezerwacji i nabycia.
10.3. Po dokonaniu odbioru Wyposażenia zwroty nie są przyjmowane.
11. Rękojmia i gwarancja
11.1. Oferty „Likwidacja". Wyposażenie sprzedawane jest w stanie używanym, w cenach preferencyjnych. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady jest wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przepisami prawa dla obrotu między przedsiębiorcami.
11.2. Oferty „Odnowione". W odniesieniu do wybranego Wyposażenia Sprzedający będący resellerem może udzielić gwarancji. Zakres, warunki i czas trwania gwarancji ustalane są w ramach warunków transakcji uzgadnianych poza Portalem i wskazywane są przy danej Ofercie lub w toku finalizacji transakcji.
11.3. Operator nie jest gwarantem w odniesieniu do gwarancji udzielanej przez Sprzedającego będącego podmiotem trzecim.
12. Reklamacje
12.1. Po dokonaniu odbioru Wyposażenia reklamacje dotyczące jego stanu nie są przyjmowane, z zastrzeżeniem ust. 12.2.
12.2. Przypadki szczególne, wykraczające poza ślady normalnego użytkowania Wyposażenia, Operator rozpatruje indywidualnie. Zgłoszenia w takich sprawach należy kierować na adres contact@rebench.io.
12.3. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Portalu (kwestie techniczne, działanie Konta, Rezerwacji) Użytkownik może kierować na adres contact@rebench.io.
13. Odpowiedzialność
13.1. Operator odpowiada za prawidłowe działanie funkcjonalności Portalu w zakresie wynikającym z Regulaminu.
13.2. W wariancie B Operator nie jest stroną umowy sprzedaży i nie ponosi odpowiedzialności za stan Wyposażenia, wykonanie umowy ani rozliczenie między Użytkownikiem a Sprzedającym.
13.3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
13.3.1. rzeczywisty stan Wyposażenia w zakresie wynikającym z normalnego użytkowania, zgodny z opisem i zdjęciami Oferty;
13.3.2. niemożność odbioru Wyposażenia z przyczyn leżących po stronie Użytkownika;
13.3.3. przerwy w działaniu Portalu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji lub działania siły wyższej.
13.4. Odpowiedzialność Operatora wobec Użytkownika z tytułu lub w związku z korzystaniem z Portalu jest ograniczona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przepisami prawa dla obrotu między przedsiębiorcami.
14. Dane osobowe
14.1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem Portalu jest Operator.
14.2. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na Portalu.
14.3. Dane osobowe przetwarzane są w celu umożliwienia korzystania z Portalu, obsługi Rezerwacji oraz realizacji i rozliczenia transakcji.
15. Postanowienia końcowe
15.1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zakresu funkcjonalności Portalu lub modelu jego działania.
15.2. O zmianie Regulaminu Operator informuje Użytkowników poprzez Portal lub drogą elektroniczną. Zmiana wchodzi w życie w terminie 30 dni od dnia poinformowania.
15.3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
15.4. Regulamin podlega prawu polskiemu. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Operatora.
15.5. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na portalu.